WhatsApp Business chegou

A nova ferramenta se chama “WhatsApp Business” e permite que empresas criem perfis profissionais para entrar em contato com seus clientes no mensageiro. A intenção da desenvolvedora é eliminar a estranheza que é conversar com um estranho no WhatsApp sobre assuntos comerciais. Além disso, ter contatos comerciais no WhatsApp significa que você não pode compartilhar […]

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Mercado digital – Tendências para 2018

As empresas e negócios estão aproveitando o poder das mídias sociais e usando-as para terem resultados incríveis. É hora de colocar suas estratégias em prática com base nas tendências de marketing que direcionarão as mídias sociais em 2018. O domínio do marketing está mudando com a tecnologia a um ritmo muito acelerado, e é por […]

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Você sabe o que é SAC 2.0 e a sua importância?

O SAC 2.0 é nada mais do que utilizar os canais online (digitais) para realizar atendimento a clientes. Se o marketing negativo boca-a-boca, que se alastrava lento entre as pessoas já era extremamente prejudicial para as empresas, imagine só o tamanho do problema que é uma única reclamação poder impactar milhares ou até milhões de […]

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O que são e como gerar leads?

Em linhas gerais, leads podem ser definidos como pessoas (ou empresas) que entraram em contato com sua empresa e têm potencial para se tornarem clientes. Ou seja, lead é uma oportunidade de negócio que deve ser captada e cultivada para dar retornos efetivos. Essa relação entre empreendedores e possíveis clientes é antiga e uma prática recorrente: quem […]

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